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加速出海品牌数字化营销升级,有效提升用户的增量价值。
11月4日,36氪成功在深圳举办了“WISEx全球化生态大会”,本次峰会邀请到了深圳市跨境电子商务协会执行会长王馨、新思科技中国区董事长兼全球资深副总裁葛群、谷歌大中华区CMOBenWong、邑炎科技创始人袁俊、BAI董事总经理汪天凡、大观资本创始人韦海军、Insta影石全球市场负责人MaxRichter、Aftershokz韶音中国区负责人杨云、涂鸦智能亚太区总经理罗志军等站在全球化浪潮前沿的企业、品牌及行业精英,以品牌全球化、服务全球化、创新全球化三大版块为题,共同探讨企业全球化战略在新形势之下的变与不变。
SparkX邑炎科技创始人袁俊先生围绕“数字科技助力中国品牌全球化”发表了主题演讲,演讲内容包括四个部分:一、中国跨境电商现状及发展的四个阶段分析;二、中国出海营销和全球成熟市场营销的差异对比;三、跨境营销的趋势;四、跨境营销的数字化升级,将加速中国品牌全球化。
以下是袁俊先生的分享讲话,经36氪整理编辑邑炎科技创始人袁俊大家好,我是邑炎科技创始人袁俊,今天王会长和韦总给大家做了特别宏观的分享,让大家感受到出海领域的新机会,我给大家分享的主题跟大家实际工作更加相关。首先,我们看一下中国出海电商的两大现状,中国出海电商是非常好的新赛道,也是咱们品牌出海的一个不可或缺的模块。从生意的模式来看,电商出海有两个大的方向一个是平台卖家,另一个是独立站卖家。平台卖家就是在亚马逊这样的平台开设店铺,利用他们的流量把产品带给消费者。另外也有一部分卖家通过独立站打造自己的单独网站,通过大的媒体比如Facebook、Google给网站引流。这是两种不同的生意模式。我们现在观察到的方向是说,平台型的卖家都在做平台内的品牌化,而不是单纯的卖货。另外一个趋势是为了突破平台的限制,卖家也在不断开拓新渠道的布局。独立站卖家也是从两个方向转型,一个是以人力密集型、开很多店铺、以多SKU、低单价做贸易的方式,往精品开发和品牌的精细化运营方向转型,另外一个就是对新流量的尝试。我们再来看一下跨境电商发展的四个阶段:首先简单解释一下名词,第一个是DNVB,是数字原生品牌,也就是说品牌是在数字化的环境里成长出来的。第二个是LTV,就是客户对于品牌的终身价值。第三个是CAC,就是获客成本。跨境电商行业发展的四个阶段第一个阶段是在年前,由于互联网的出现,出现了很多数字原生的品牌。第二个阶段是年到年,获客成本非常低,因为Facebook、Google为代表的媒体平台,给跨境电商带来了特别大的流量红利。第三阶段是年以后,竞争越来越激烈,毛利降低,获客成本变高。第四阶段是年开始,更需要精细化运营和渠道布局,包括布局流量渠道平衡获客成本。再纵观全球市场,我们可以发现中国出海营销和成熟全球营销市场是存在差异的。中国电商出海目前还是以Google和Facebook为主,但是这两个平台的竞争已经非常激烈,也给卖家获客提高了难度。从全球的角度来讲,海外品牌常常会借助全球市场,应用第三方数据流量和营销自动化工具来提升营销效率。所以,中国的跨境营销阶段和全球比起来,还是处于比较早期,有非常大的成长空间。具体来看全球营销市场,主要包含几个不同的要素,包括流量、数据、运营、技术,以及创意。为什么Facebook和Google可以在全球获得这么大的成功?因为Facebook有自己社交数据,Google有搜索引擎数据,所以它们在全球范围或者说对于在中国品牌出海都是非常有影响力和顶级的状态。此外,在全球或者在欧美比较发达的市场,我们看到有新的围墙花园,就是可以在自己的生态里面形成数据和流量的闭环。亚马逊就是继Facebook和Google之外的第三个流量闭环生态,并且在欧美已经获得非常大的市场份额,无论从用户数、全球覆盖度、多渠道的流量资源,都能给营销者带来很好的补充。亚马逊在中国的推广时间虽然不长,但是在中国接下来3-5年,我们认为对出海营销者将会带来非常大的红利。我们再总结一下中国出海营销和全球成熟市场营销的差异:中国出海营销和全球成熟市场营销的差异
从营销平台角度,我们可以看到中国企业出海主要基于Google和Facebook,而全球市场除了社交和搜索营销之外,还会用到程序化广告推广品牌。从效果监测角度,中国出海者比较效果导向,就我们接触到的很多中国出海品牌而言,无论做到多么成熟,无论是电商还是传统行业的,大家都比较专注于短期ROI的结果和销售转化。但全球市场除了转化之外,品牌安全以及Branding层面的曝光和消费者触达都会比较